احتمالاً شمایی که الان دارید این مقاله را می‌خوانید، ساعت‌ها و روزها در مورد روش‌های مختلف پولدار شدن و چگونگی راه اندازی یک کسب و کار پردرآمد فکر کرده‌اید. احتمالا به این نتیجه رسیده‌اید، که راه اندازی کسب و کار اینترنتی لااقل برای کار دوم می‌تواند بهترین گزینه باشد!
برای داشتن یک کسب و کار اینترنتی موفق، لزوماً نباید دیجی‌کالا باشیم! بسیاری از کسب و کارهای آنلاین دیگری هم هستند، که شاید به اندازۀ دیجی کالا، شناخته شده نباشند؛ اما سودآوری بالایی دارند و در حوزۀ کاری خودشان بسیار خوب عمل می‌کنند.
خیلی فرقی نمی‌کند که شما صاحب یک ایدۀ جدید و استارتاپی باشید، کسب و کار کوچک یا خانگی خود را داشته باشید و یا حتی خدماتی مثل تعمیرات یخچال ارائه دهید؛ در هر صورت با آوردن کسب‌وکارتان به دنیای وسیع اینترنت می‌توانید آن را توسعه دهید و کسب و کار آنلاین خودتان را داشته باشید (البته به شرطی که راه و چاه آن را بدانید). در ضمن پیشنهاد می‌کنیم
مراحل راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی
سوالی که خیلی از افراد، از ما می‌پرسند این است که برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی از کجا باید شروع کنم؟ همانطور که در ابتدای مقاله هم اشاره کردیم، این کار هم مانند کارهای دیگر اصول و مراحل خاص خودش را دارد. با دانستن این مراحل، تصمیمات بهتری می‌توانیم بگیریم. در این بخش با 6 قدم برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی آشنا می‌شویم. همین حالا، یک قلم و کاغذ بیاورید و همۀ مراحل را یادداشت کنید تا جلوی چشم‌تان باشد.
قدم اول: قبل از راه اندازی کسب و کار، خودتان را بشناسید
فرض کنید شما فردی ریسک‌پذیر و خلاق باشید و بخواهید در یک شرکت به‌عنوان حسابدار، کارهای روتین روزانه را انجام دهید. یا مثلا به هنر علاقه داشته باشید و الان در یک شرکت فنی مشغول به کار باشید. چه اتفاقی می‌افتد؟ احتمالا، بعد از مدتی دچار خستگی و بی‌انگیزگی می‌شوید.
بیایید در همین قدم اول با خودمان روراست باشیم و ببینیم آیا کاری که می‌خواهیم شروع کنیم همانی است که همیشه دلمان می‌خواسته؟ منظورم این است که صرفاً هدفمان را پول درآوردن نبینیم. سعی کنیم کاری را شروع کنیم که با روحیات و علاقه‌های شخصی ما سازگار باشد. علاقه موتور محرک ما برای ادامۀ مسیر است. اگر به کاری که می‌کنیم علاقه نداشته باشیم، بعد از مدتی ممکن است با وجود درامد خوب، دیگر دل و دماغ کار کردن را نداشته باشیم.
پس بهتر است که قبل از شروع کار، علایق و سلیقه‌های شخصی خودتان را بسنجید و بعد از اینکه خودتان را شناختید، تصمیم بگیرید که کار کردن در کدام زمینه برای شما بهتر است. راه اندازی یک صفحۀ هنری یا یک فروشگاه اینترنتی با کلی محصول مختلف یا وبلاگ تخصصی؟
اگر هنوز تصمیمی دربارۀ کسب‌وکارتان نگرفته‌اید، پیشنهاد می‌کنم این سوالات را از خودتان بپرسید تا به نتایج بهتری برسید:
- من چه مهارت‌هایی دارم؟
- چه چیزی در من باعث ایجاد شور و اشتیاق می‌شود؟
- در چه زمینه‌ای تخصص دارم؟
- چقدر حاضرم خرج کنم؟ (با توجه به اینکه خیلی از بیزنس‌ها هم هستند که شکست می‌خورند)
- چقدر سرمایه لازم دارم؟
- سبک زندگی من به چه شکلی هست؟
- چه اولویت‌ها و ارزش‌هایی در زندگی دارم؟
- اصلاً آمادگی شروع کار جدید را دارم؟
نکته: هنگام پاسخ دادن به سوالات، با خودتان صادق باشید!
ریچارد برانسون: «من هرگز برای بدست آوردن ثروت، کسب و کاری را راه نمی اندازم؛ چرا که می‌دانم، اگر کاری که از آن لذت می‌برم را انجام دهم، ثروت از راه میرسد.»
قدم دوم: ایده کسب و کار اینترنتی خود را پیدا کنید
اگر کسب و کار خودتان را دارید و می‌خواهید آن را از طریق اینترنت گسترش دهید که هیچ؛ می‌توانید وارد مرحلۀ بعدی (قدم سوم) شوید. اما اگر هنوز ایده‌ای برای شروع کسب و کار اینترنتی ندارید، خیلی خوب به این بخش توجه کنید.
ایده‌ها از کجا می‌آیند؟
قدم سوم: پیش از راه اندازی کسب و کار اینترنتی تحقیقات بازار را انجام دهید
بعضی‌ها فکر می‌کنند همین که ایده را پیدا کردند کار تمام است و می‌توانند خیلی زود آن را عملی کنند. اما شتاب‌زده عمل کردن هیچ‌وقت خوب نیست! شما باید قبل از هر اقدامی راجع به بازاری که انتخاب کرده‌اید تحقیق کنید. مثلاً اگر بازار انتخابی شما در زمینۀ طلاوجواهر است، باید اول با بررسی و تحقیق مطمئن شوید که بازار طلا و جواهر شانس موفقیت در بستر اینترنت را دارد یا نه.
قدم چهارم: محصول را تهیه و قیمت‌گذاری کنید
بعد از اینکه تحقیقات بازاریابی خود را انجام دادید، نوبت به تهیۀ محصول و تعیین قیمت برای آن میرسد. البته اجازه دهید مساله‌ای را همین‌جا برایتان روشن کنم. منظور ما از محصول صرفاً یک کالای فیزیکی قابل لمس (مثل پوشاک) نیست. محصول می‌تواند خدماتی باشد که در وبسایت خود به مشتری ارائه می‌کنید. مثل یک سرویس قالیشویی آنلاین.
قیمت گذاری روی محصول، استراتژی‌های مختلفی دارد که با توجه به شرایط بازار، قیمت رقبا و ارزشی که محصول‌تان از یک روش مناسب استفاده می‌کنید. مثلاً اگر تازه‌کار هستید و می‌خواهید در بازار نفوذ کنید، بهتر است ابتدا با قیمتی کمتر از حد معمول بازار شروع کنید. چرا؟ چون با این کار می‌توانید مشتریان جدید را جذب کنید. بعد از مدتی که مشتریان خود را جذب کردید، می‌توانید استراتژی قیمت‌گذاری خود را تغییر دهید. فقط این نکته را فراموش نکنید: در شروع کار مهمترین چیزی که باید به‌دست آورید، اعتماد مشتریان است.
بعد از اینکه لیست محصولات خود را تهیه کردید و قیمت خوبی برای آن‌ها در نظر گرفتید، می‌توانید وارد مرحلۀ بعدی شوید.
قدم پنجم: برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی، رسانۀ خود را انتخاب کنید.
فرض کنید، یک محصول عالی دارید، اما هیچ فروشگاهی برای عرضه ندارید؛ چطور می‌خواهید محصول‌تان را معرفی کنید؟ رسانه مانند فروشگاه برای عرضه محصول است. رسانه جایی است، که می‌توانید در آن محصول‌تان را به نمایش بگذارید، با مشتری ارتباط برقرار کنید، اطلاع‌رسانی انجام دهید و در نهایت محصول خود را به مشتری بفروشید.
برای راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی در ایران، چهار رسانه نسبت به بقیه اهمیت بیشتری دارد؛ چون مخاطبان بیشتری را به خود جذب کرده‌اند و بیشتر بین مردم جا افتاده‌اند. این چهار رسانه عبارتند از: اینستاگرام، فروشگاه اینترنتی، سایت و پیام‌رسان‌ها. حالا بیایید با این رسانه‌ها بیشتر آشنا شویم و مزایا و معایب هر کدام را بدانیم.
- کسب درآمد با کمک اینستاگرام
- اینستاگرام یک رسانۀ بسیار قدرتمند و پرکاربرد برای کسب درآمد اینترنتی در ایران است. مثلاً اگر می‌خواهید بدون سرمایه، خرده فروشی پوشاک داشته باشید، فروش از طریق اینستاگرام یک انتخاب بسیار هوشمندانه است. البته فعالیت اینستاگرامی فقط در عکس گذاشتن و نوشتن کپشن و هشتگ زدن خلاصه نمی‌شود.
برای کسب درآمد از اینستاگرام، باید اصول فعالیت در آن را کامل بدانید. برای آشنایی می‌توانید از گروه دیدوگرام استفاده کنید. اما این رسانه اشکالاتی هم دارد. مثلاً اینکه، اگر تعداد محصولات شما زیاد باشد، هم کاربر دچار سردرگمی می‌شود و هم بروزرسانی قیمت‌ها و موجودی محصولات برای شما سخت خواهد شد. در این شرایط، شاید ساخت فروشگاه اینترنتی گزینۀ بهتری باشد. - کسب درآمد آنلاین با استفاده از سایت و فروشگاه اینترنتی
- آیا می‌دانستید که با داشتن فروشگاه اینترنتی حتی وقتی خواب هستید هم می‌توانید پول درآورید؟ فروشگاه اینترنتی مانند یک مغازۀ بدون تعطیلی است و در 24 ساعت شبانه روز باز است. در اینستاگرام یا پیام‌رسان‌ها شما می‌بایست اول اطلاعاتی مثل موجود بودن، سایز، رنگ، جنس و ... را در اختیار مشتری بگذارید، به سوالات احتمالی او جواب دهید، بعد هم منتظر باشید تا مشتری هزینه را پرداخت کند و رسید آن را برای شما بفرستد. اما در فروشگاه اینترنتی نیازی به انجام این کارها نیست. شما فقط یک بار اطلاعات را در سایت وارد می‌کنید، مشتری بر اساس آن‌ها انتخاب خود را انجام می‌دهد و هزینه را آنلاین پرداخت می‌کند. می‌بینید؟ داشتن یک فروشگاه اینترنتی کار شما را خیلی ساده‌تر می‌کند و علاوه بر این، امنیت بیشتری هم دارد!
- قدم ششم: بعد از راه‌اندازی کسب و کار، بازاریابی اینترنتی را شروع کنید
- بعد از طی کردن قدم‌های قبلی و ساخت یک فروشگاه اینترنتی یا هر کسب و کار اینترنتی دیگر، تازه کار شما شروع می‌شود. احتمالاً خودتان هم می‌دانید که فروش محصولات و رسیدن به یک سود مطلوب، بدون حرف زدن دربارۀ آن‌ها و ترویج و تبلیغ آن‌ها شدنی نیست. اینجاست که بازاریابی اینترنتی وارد عمل می‌شود و به شما کمک می‌کند تا رسانۀ خود را تبلیغ کنید و بتوانید محصولات بیشتری را بفروشید.
بازاریابی اینترنتی، شامل شاخه‌های مختلفی است. کاری که باید انجام دهیم این است، که با هر کدام از این بخش‌ها و نحوۀ به‌کارگیری آن‌ها برای توسعۀ کسب و کارمان آشنا شویم. برخی از بخش‌های مهم دیجیتال مارگتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال عبارتند از:
بازاریابی محتوا: یعنی از طریق تولید محتوای با کیفیت (با رعایت استاندارهای گوگل) مخاطبان را به رسانۀ خود مانند صفحات مختلف سایت، شبکه اجتماعی یا فروشگاه اینترنتی خود جذب کنیم، سپس آن‌ها را به صفحات دیگر و در نهایت صفحات فروش محصول هدایت کنیم. (سیر تا پیاز بازاریابی محتوا طی 10 فصل در وبلاگ نوین بررسی شده است.) در آیندۀ نزدیک نیز مقاله‌ای در مورد تولید محتوای سایت و فروشگاه اینترنتی دروبلاگ پرتال قرار می‌دهیم.
تبلیغات گوگل: گوگل ادوردز (Google Adwords) یکی از پربازده‌ترین بخش‌های بازاریابی اینترنتی است. چون خیلی سریع با صرف اندکی هزینه می‌توانید در صفحۀ اول گوگل قرار گرفته و از گوگل ورودی بگیرید. برای اطلاعات بیشتر، مقاله تبلیغات در گوگل را مطالعه کنید.
بازاریابی ویدیوئی: بازاریابی ویدیوئی شامل ساخت فیلم‌های کوتاه (در حدود یک تا پنج دقیقه) با محتوای معرفی و عرضه محصولات می‌شود. شما می‌توانید ویدئوهای خود را در رسانه‌های مختلف - از آپارات و یوتیوب گرفته تا صفحات اینستاگرام - نمایش دهید و کالا یا خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنید.
سئو: یعنی سایت را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کنیم و کاری کنیم تا با جستجوی یک سری کلمات کلیدی جزو اولین نتایج گوگل باشیم. جزو اولین‌ها بودن در نتایج گوگل، یعنی ورودی بیشتر، بازدید بیشتر و در نهایت مشتری و فروش بیشتر!
رپورتاژ آگهی: منظور شکلی از آگهی یا خبر است که در قالب یک گزارش به مخاطبان عرضه می شود؛ به این معنی که مخاطبِ رسانه متوجه جنبۀ تبلیغاتی این گزارش نمی شود و تصور می کند در حال مطالعه یا مشاهده یک گزارش کاملاً بی طرف است. این بی طرف بودنِ لحنِ گزارش، باعث جلب اعتماد مخاطبان می شود. در رپورتاژ آگهی می‌توانید از لینک‌هایی به صفحۀ خود استفاده کنید و به این ترتیب ورودی خود را بیشتر کنید.
بازاریابی پیامکی: از طریق بازاریابی پیامکی می‌توانید با تعداد بسیار زیادی از مخاطبان بازار هدف ارتباط برقرار کنید. شما می‌توانید با استفاده از سامانه‌های ارسال پیامک انبوه مانند «ملی‌پیامک» مخاطبان را در جریان اطلاعات، اخبار و تحفیف‌ها قرار دهید و ارتباط آن‌ها را با بیزنس خود حفظ کنید. البته به شرط آنکه اصول بازاریابی پیامکی را بدانید!
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: امروزه نقش شبکه‌های اجتماعی در برندسازی و توسعه برند غیرقابل انکار است. شما باید بدانید که چگونه فعالیت‌های خود را در صفحاتی مانند اینستاگرام مدیریت کنید، تا مخاطبان به صفحۀ شما جذب شده و با شما تعامل کنند.
دیدگاه خود را بنویسید